Turismo
Faculdade de Empresas e Comunicação
MÓDULO: Turismo
Com este módulo se tem estudos a distancia com um máximo de 45 créditos nessa especialidade. Este módulo pode combinar ou complementar com outros módulos ou cursos da mesma faculdade.
DESCRIÇÃO:
O significado do turismo como força global econômica, social e meio-ambiental nunca foi tão poderoso como hoje. Os sistemas modernos de transporte facilitam o incremento de viajantes a qualquer parte do mundo. O turismo se converterá sem dúvidas na primeira industria no mundo. Este programa revisa os aspectos relevantes da gestão, o marketing e as finanças da industria turística. Também aborda os diferentes segmentos turísticos, o transporte e o alojamento, a bebida e a alimentação, os destinos, as atividades de entretenimento, e os efeitos econômicos, políticos, sociais e meio-ambientais que o turismo tem em qualquer região. Também proporciona informação atualizada sobre as técnicas e procedimentos dos operadores de turismo e agências de viagens.
Lista de disciplinas (cada disciplina são 3 créditos):
1 Crédito BIU = 1 Crédito Semestral USA (15 Horas de aprendizagem) = 2 Créditos ECTS (30 horas de estudo).
Turismo
Turismo e Lazer Comercial Lazer e Entretenimento Lei e Política de Turismo Promoção e Marketing Turístico Turismo Sustentável Dinâmica de Turismo em Grupo Turismo Ecológico Gestão de Riscos no Turismo Gestão de Recursos de Lazer Aerolinhas e Meios de Transporte Operações de Viagem e Tours Serviços de Agência de Viagens Operações de Hotelaria e Alojamento Direção de Turismo
Supervisor Acadêmico: Juan Carlos Bernial
Para mais informações sobre este supervisor e outros professores listados acesse em BIU Human Network.
Este módulo de educação a distância é aplicável a titulação online de Especialista, Expert, Bachelor (Graduação), Mestrado e Ph.D. (Doutor). Esta educação a distância se desenvolveu num nível de pós-graduação e se aplica diretamente num nível de mestrado ou a cursos de doutorado online. Com algumas adaptações no processo de avaliação e o número de disciplinas, este módulo pode ser utilizado para completar o final de una graduação, um especialista ou um expert. Também é possível cursar as disciplinas ou cursos de cada módulo de forma independente.
* Cursos e Disciplinas (3 créditos): ): Selecione 1 disciplina desse módulo.
* Especialista (15 créditos): Primeiras 5 disciplinas ou selecione 5 disciplinas desse módulo.
* Expert (21 créditos): Primeiras 7 disciplinas ou selecione 7 disciplinas desse módulo.
* Bachelor - Título Superior (Graduação) (130 créditos): O certificado de admissão emitido após receber a solicitação de admissão mostrará a quantidade de créditos transferidos e convalidados pela educação e experiência prévias, assim como a quantidade de créditos exigidos para completar a graduação nesta especialidade. Se os créditos desse módulo não são suficientes para cobrir os créditos requeridos se completarão os créditos pendentes com disciplinas de outros módulos dessa faculdade.
* Master - Mestrado (35 créditos): Selecione de 3 a 9 disciplinas desse módulo dependendo dos créditos transferidos pela educação e experiência prévias. A estas disciplinas se somam 13 créditos correspondentes a um projeto final.
* Ph.D. (Doutor) (45 créditos): Selecione de 3 a 9 disciplinas desse módulo dependendo dos créditos transferidos pela educação e experiência prévias. A essas disciplinas se somam 18 créditos correspondentes a uma tese obrigatória.
A BIU emite um certificado de admissão após receber sua solicitação de admissão. Este documento mostrará a quantidade de créditos transferidos e convalidados pela educação e experiência prévias, assim como a quantidade de créditos necessários para completar a titulação nessa especialidade. A BIU não pode realizar este estudo sem receber a solicitação de admissão.
Descrição das disciplinas (cada disciplina são 3 créditos):
Turismo
Este curso estuda os aspectos conceituais e operacionais da industria turística desde uma variedade de perspectivas incluindo as motivações para viajar, o impacto social e econômico, o desenvolvimento dos produtos, a análise de mercado e as tendências futuras. Analisa os principais subsistemas envolvidos na industria turística: agências de viagem, tour operadores, linhas aéreas, hoteis, atividades de lazer, restaurantes e organizações de entretenimento.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Turismo e Lazer Comercial
Este curso aborda os príncipios empresariais associados com a gestão e o desenvolvimento de negócios baseados no turismo e no lazer comercial. Considera a capacidade empreendedora, o desenvolvimento de produtos, o marketing e atividades promocionais, e a análise financeiro. Além de identificar os recursos humanos e físicos necessários para levar a cabo atividades recreativas comerciais.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Lazer e Entretenimento
Este curso examina o impacto do turismo, lazer e o entretenimento desde uma perspectiva social, cultural e econômica. Trata de temas como as mudanças na qualidade de vida dos residentes nos destinos turísticos, o impacto social e cultural do turismo, as relações de gênero e a sexualidade, o crime e a segurança internacional, e o impacto econômico e político do desenvolvimento da industria turística e hoteleira.
Instructor: Deric N. Bircham
Lei e Política de Turismo
Este curso estuda dos aspectos legais relacionados com a operação de turismo a nível local e internacional. Também trata do ambiente legal que deve funcionar um hotel ou uma organização turística. Examina os aspectos que uma comunidade deve considerar para estabelecer uma industria turística exitosa, como selecionar o tipo de turismo mais adequado para uma comunidade, identificar e utilizar os recursos necessários, e os mecanismos de regulamentação turística.
Instructor: Deric N. Bircham
Promoção e Marketing Turístico
Este curso estuda o ambiente inovador e dinâmico do marketing turístico internacional. Expõe as matrizes sobre os produtos e serviços turísticos para o desenvolvimento de enfoques diferenciadores e estratégias de promoção. Revisa diversas técnicas de investigação turística e analisa a aplicação dos dados para formular planos de marketing efetivos e ser competitivos no mercado internacional.
Instructor: William Martin Olsen
Turismo Sustentável
Este curso proporciona um êxame crítico das teorias e conceitos associados com o turismo sustentável. Explora as estratégias para sua implantação e avaliação. Analisa o papel que joga a comunidade e a importância crescente de alianças no desenvolvimento e implantação de um verdadeiro turismo sustentável.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Dinâmica de Turismo em Grupo
Este curso é um estudo teórico e aplicado das interações de individuos dentro de grupos em situações recreativas e de turismo. Utiliza uma variedade de enfoques para examinar tipos de grupos, sua formação, motivação e padrões de comportamento e também a resolução de conflitos, de problemas, a liderança e a comunicação.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Turismo Ecológico
Este curso examina os príncipios e práticas de turismo responsável com o meio-ambiente. Enfatiza a preservação dos recursos naturais e culturais de um destino turístico, e o desenvolvimento controlado simultâneo dos sistemas de proteção dos recursos que atraem ao turista. Também ressalta a viabilidade econômica e o crescimento desta modalidade turística.
Instructor: Deric N. Bircham
Gestão de Riscos no Turismo
Este curso investiga com profundidade a natureza e a estrutura de risco em ambientes turísticos e de lazer. Estuda à nível institucional e operacional os métodos para identificar, reduzir e gestar riscos. Examina as considerações legais que afetam as atividades turísticas e programas de lazer.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Gestão de Recursos de Lazer
Este curso estuda os príncipios, conceitos e teorias sobre o uso de ambientes culturais e naturais com fins recreativos. Examina os recursos naturais e culturais com suas capacidades e limitações, e as leis, normas e políticas institucionais existentes para gestar as atividades recreativas em ambientes naturais e culturais de dístintos países.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Aerolinhas e Meios de Transporte
O transporte é um dos fatores mais importantes que contribuiram para a expansão internacional do turismo. Este curso analisa os distintos meios de transporte, sua distribuição temporal e espacial, assim como as restrições e oportunidades que afetam a seu funcionamento.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Operações de Viagem e Tours
Este curso trata da organização e estrutura da industria de viagens. Examina todos os aspectos que afetam as operações de tours e de viagens: o ramo das aerolinhas, os tour-operadores, as agências de viagens, o planejamento e o marketing de pacotes turísticos, as tarifas, os bilhetes, os sistemas de reserva, e as promoções turísticas.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Serviços de Agência de Viagens
Este curso explica as operações das agências de viagens e das aerolinhas. Inclui as normas da industria, códigos, geografia, programas de viagem, requisitos de vistos e de saúde, atenção ao cliente, formalidades de viagem e técnicas de venda. Também considera diferentes tipos de clientes, suas necessidades e expectativas; como gerar boas relações com os clientes; o processo de venda, as recomendações e o fechamento da venda.
Instructor: Susana Sánchez Martín
Operações de Hotelaria e Alojamento
Este curso proporciona uma visão de todas as áreas funcionais de um hotel, incluindo as reservas, quartos, comida e bebida, vendas, gestão de eventos e contabilidade. Explora como tomar eficazes decisisões de diretoria, de negócio e operacionais baseadas num bom conhecimento do funcionamento do hotel, e mostra como aumentar a eficiência enquanto melhora o serviço ao cliente.
Instructor: Deric N. Bircham
Direção de Turismo
Este curso examina a complexidade da industria do turismo e a interação entre seus vários setores de negócio, os turistas e os destinos turísticos. Explica os processos de planificação e regularização para uma gestão de turismo integral. Também considera o papel da motivação e tomada de decisões do turista, o risco e o nível de satisfação das atividades turísticas oferecidas e as normativas dos distintos destinos.
Instructor: Susana Sánchez Martín
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Diplomas à distância válidos e reconhecidos profissionalmente.
