Protocolo e Etiqueta
Faculdade de Empresas e Comunicação
MÓDULO: Protocolo e Etiqueta
Com este módulo se tem estudos a distancia com um máximo de 21 créditos nessa especialidade. Este módulo pode combinar ou complementar com outros módulos ou cursos da mesma faculdade.
DESCRIÇÃO:
O protocolo nos negócios é uma ferramenta essencial para qualquer empresário no ambiente global de hoje. Este programa apresenta uma metodologia prática para entender a interação cultural neste mundo diversificado e complexo. Vai mais além do que se deve fazer e não fazer nos negócios segundo os costumes de cada cultura e nos explica a razão que há por trás de cada protocolo. Analisa as motivações de cada cultura e as regras de comportamento que derivam delas. Através da análise do protocolo e da etiqueta, o aluno adquire a confiança para desenvolver em qualquer situação e em qualquer cultura para conseguir uma ação consistente e efetiva em toda negociação.
Lista de disciplinas (cada disciplina são 3 créditos):
1 Crédito BIU = 1 Crédito Semestral USA (15 Horas de aprendizagem) = 2 Créditos ECTS (30 horas de estudo).
Comunicação Interpessoal
Diversidade Multicultural Perspectivas Sociais Interculturais Falar em Público Comunicação Empresarial Protocolo e Etiqueta de Empresas Protocolo e Etiqueta Internacionais
Supervisor Acadêmico: Deric N. Bircham
Para mais informações sobre este supervisor e outros professores listados acesse em BIU Human Network.
Este módulo de educação a distância é aplicável a titulação online de Especialista, Expert, Bachelor (Graduação), Mestrado e Ph.D. (Doutor). Esta educação a distância se desenvolveu num nível de pós-graduação e se aplica diretamente num nível de mestrado ou a cursos de doutorado online. Com algumas adaptações no processo de avaliação e o número de disciplinas, este módulo pode ser utilizado para completar o final de una graduação, um especialista ou um expert. Também é possível cursar as disciplinas ou cursos de cada módulo de forma independente.
* Cursos e Disciplinas (3 créditos): ): Selecione 1 disciplina desse módulo.
* Especialista (15 créditos): Primeiras 5 disciplinas ou selecione 5 disciplinas desse módulo.
* Expert (21 créditos): Primeiras 7 disciplinas ou selecione 7 disciplinas desse módulo.
* Bachelor - Título Superior (Graduação) (130 créditos): O certificado de admissão emitido após receber a solicitação de admissão mostrará a quantidade de créditos transferidos e convalidados pela educação e experiência prévias, assim como a quantidade de créditos exigidos para completar a graduação nesta especialidade. Se os créditos desse módulo não são suficientes para cobrir os créditos requeridos se completarão os créditos pendentes com disciplinas de outros módulos dessa faculdade.
* Master - Mestrado (35 créditos): Selecione de 3 a 9 disciplinas desse módulo dependendo dos créditos transferidos pela educação e experiência prévias. A estas disciplinas se somam 13 créditos correspondentes a um projeto final.
* Ph.D. (Doutor) (45 créditos): Selecione de 3 a 9 disciplinas desse módulo dependendo dos créditos transferidos pela educação e experiência prévias. A essas disciplinas se somam 18 créditos correspondentes a uma tese obrigatória.
A BIU emite um certificado de admissão após receber sua solicitação de admissão. Este documento mostrará a quantidade de créditos transferidos e convalidados pela educação e experiência prévias, assim como a quantidade de créditos necessários para completar a titulação nessa especialidade. A BIU não pode realizar este estudo sem receber a solicitação de admissão.
Descrição das disciplinas (cada disciplina são 3 créditos):
Comunicação Interpessoal
Este curso aborda a interação humana espontânea em situações cara a cara. Faz base na percepção, línguagem e atitudes em grupos pequenos; a liderança e a participação em grupos, comitês, conferências e discussões públicas; e nos aspectos lógicos e psicológicos dos processos de grupo. Analisa como melhorar os climas de comunicação e manejar os conflitos interperssoais.
Instructor: Shelley-Ann Meihuizen
Diversidade Multicultural
Este curso mostra como tratar com culturas diferentes. Considera temas como o desenvolvimento de identidade, a classe, o prejuizo e a discriminação, a demografía, e a comunicação e no verbal no contexto de diferentes culturas e valores. Examina o impacto de diferentes ambientes culturais na tomada de decisões e ressalta a complexidade da gestão num ambiente global.
Instructor: Oscar Juan Hernando Carbajo
Perspectivas Sociais Interculturais
Este curso se concentra no estudo das similações e diferenças de diversas culturas. Capacita técnicas de comunicação, negociação e de direção para gestar as diferenças culturais e proporciona uma perspectiva inter-sócio-cultural para tratar com efetividade pessoas de várias culturas em distintas situações.
Instructor: Oscar Juan Hernando Carbajo
Falar em Público
Este curso ensina técnicas para falar em público e estratégias de discurso. Explica a teoria da retórica e sua aplicação numa variedade de situações de discurso. Aborda a preparação do orador e do discurso, sua exposição ao público, a análise da audiência, saber escutar, críticar e a ansiedade do orador.
Instructor: Shelley-Ann Meihuizen
Comunicação Empresarial
Este curso descreve estratégias para planificar comunicações empresariais, e proporciona uma capacitação para realizar informes persuasivos orais e escritos. Observa como as novas tecnologias estão mudando a forma que o mundo dos negócios se comunica, e as implicações que essas mudanças tem as organizações. Considera as entrevistas, planejamento de reuniões, apresentações e telecomunicações.
Instructor: Shelley-Ann Meihuizen
Protocolo e Etiqueta de Empresas
Este curso explica como usar qualquer situação com controle e diplomacia, desde apresentações e boas vindas até o comportamento de um escritório. O uso de cada situação com confiança e controle é a melhor vantagem competitiva. Ensina como organizar reuniões que consigam resultados diante do estabelecimento de protocolos que contemplem qualquer situação. As reuniões bem administradas proporcionam valiosas oportunidades para compartilhar experiências, informação e conhecimentos.
Instructor: Deric N. Bircham
Protocolo e Etiqueta Internacionais
Este curso ensina a compreender o protocolo internacional e respeitar as diferenças culturais. No mercado global, poder saber como receber, e interagir com convidados internacionais e sócios de negócios, constitui um fator crítico de êxito. Os erros de protocolo e etiqueta podem inclusive arruinar muitas situações ou negócios.
Instructor: Deric N. Bircham
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Diplomas à distância válidos e reconhecidos profissionalmente.
