Início dos seus estudos
Como estudante da BIU de pleno direito, a partir de agora, a comunicação entre nós será realizada pelas seguintes vias:
1- Folha de Process Control (por correio): Informará sobre a sua situação com respeito aos requisitos burocráticos e aos passos para finalizar e obter o seu título. Nesta folha são comunicados os procedimentos pendentes assim como as etapas que já foram ultrapassadas ou são desnecessárias.
2- Folha de Academic Assignment Control (AAC- por correio): Detalha o conteúdo do seu programa e os requisitos acadêmicos exigidos no seu caso. Informa sobre todo o trabalho enviado e recebido.
3- Instruções (por e-mail ou por correio) e Guia de Estudos (no dossier ou na página web: http: //www.bircham.edu): Leia no nosso site o Distance Learning System, um guia sobre como organizar os seus estudos, o que fazer, a forma de auto-avaliar-se, explicações sobre o porquê do sistema e o método de estudos da BIU, etc...As indicações do seu guia de estudo às vezes são complementadas com outras anotações que figuram nas folhas de controle já descritas.
4- Certificado de Estudos e Carteira de Estudante (por correio): Por norma lhe enviamos um certificado e a carteira de estudante no início dos seus estudos.
5- Recibo e Fatura (por correio): Normalmente enviamos-lhe um recibo no início para que tenha um comprovante do pagamento efetuado. A fatura é emitida com a matrícula totalmente liquidada ou quando termine o ano fiscal, com todos os pagamentos efetuados durante o respectivo ano. Se necessitar de faturas periódicas ou outras justificativas dos pagamentos efetuados, comunique-o a este departamento.
6- Tutoria e Consultas (por correio, por e-mail ou por telefone):
* Dúvidas formais: As questões sobre como realizar os trabalhos, relatórios ou teses, seu formato e apresentação, bem como sobre o processo burocrático e administrativo dos seus estudos serão resolvidas pela filial correspondente.
* Dúvidas de conteúdo: As perguntas relacionadas à compreensão de textos, nível/dificuldade de aprendizagem, etc... também serão comunicadas à filial, que remitirá ao membro mais apropriado do Comité Acadêmico e/ou equipe de professores que decidirá a melhor forma de resolvê-las. O Comité Acadêmico é a única autoridade que pode modificar os requisitos de um programa, assim como acrescentar ou suprimir textos.
7- À sua disposição: Os canais de comunicação descritos têm a finalidade de otimizar o serviço e as relações de cada filial com os seus estudantes. Esta é a única maneira de beneficiar-lhe da máxima rapidez e qualidade durante todo o processo. No entanto, não queremos que os seus estudos à distância se convertam em algo impessoal. Por isso, lembramos que estamos aqui para qualquer questionamento. Trabalhamos para conseguir o melhor resultado, colocando o nosso esforço e a nossa assessoria à sua disposição.
Atenciosamente.
1- Folha de Process Control (por correio): Informará sobre a sua situação com respeito aos requisitos burocráticos e aos passos para finalizar e obter o seu título. Nesta folha são comunicados os procedimentos pendentes assim como as etapas que já foram ultrapassadas ou são desnecessárias.
2- Folha de Academic Assignment Control (AAC- por correio): Detalha o conteúdo do seu programa e os requisitos acadêmicos exigidos no seu caso. Informa sobre todo o trabalho enviado e recebido.
3- Instruções (por e-mail ou por correio) e Guia de Estudos (no dossier ou na página web: http: //www.bircham.edu): Leia no nosso site o Distance Learning System, um guia sobre como organizar os seus estudos, o que fazer, a forma de auto-avaliar-se, explicações sobre o porquê do sistema e o método de estudos da BIU, etc...As indicações do seu guia de estudo às vezes são complementadas com outras anotações que figuram nas folhas de controle já descritas.
4- Certificado de Estudos e Carteira de Estudante (por correio): Por norma lhe enviamos um certificado e a carteira de estudante no início dos seus estudos.
5- Recibo e Fatura (por correio): Normalmente enviamos-lhe um recibo no início para que tenha um comprovante do pagamento efetuado. A fatura é emitida com a matrícula totalmente liquidada ou quando termine o ano fiscal, com todos os pagamentos efetuados durante o respectivo ano. Se necessitar de faturas periódicas ou outras justificativas dos pagamentos efetuados, comunique-o a este departamento.
6- Tutoria e Consultas (por correio, por e-mail ou por telefone):
* Dúvidas formais: As questões sobre como realizar os trabalhos, relatórios ou teses, seu formato e apresentação, bem como sobre o processo burocrático e administrativo dos seus estudos serão resolvidas pela filial correspondente.
* Dúvidas de conteúdo: As perguntas relacionadas à compreensão de textos, nível/dificuldade de aprendizagem, etc... também serão comunicadas à filial, que remitirá ao membro mais apropriado do Comité Acadêmico e/ou equipe de professores que decidirá a melhor forma de resolvê-las. O Comité Acadêmico é a única autoridade que pode modificar os requisitos de um programa, assim como acrescentar ou suprimir textos.
7- À sua disposição: Os canais de comunicação descritos têm a finalidade de otimizar o serviço e as relações de cada filial com os seus estudantes. Esta é a única maneira de beneficiar-lhe da máxima rapidez e qualidade durante todo o processo. No entanto, não queremos que os seus estudos à distância se convertam em algo impessoal. Por isso, lembramos que estamos aqui para qualquer questionamento. Trabalhamos para conseguir o melhor resultado, colocando o nosso esforço e a nossa assessoria à sua disposição.
Atenciosamente.